Datenschutz

Kontaktformular

Wenn Sie das Formular unter /kontakt ausfüllen, verarbeiten wir die dort angegebenen Daten — Name, optional Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse, sowie Ihre Nachricht —, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Sie zurückzukontaktieren. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie beim Absenden über das Kontrollkästchen erteilen.

Zum Versand dieser Nachricht an uns setzen wir den E-Mail-Dienstleister Resend (Resend, Inc., USA) ein. Dabei werden Ihre Angaben an einen Anbieter in einem Land außerhalb der EU übermittelt; die Übermittlung stützt sich auf eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung mit EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

Das Formular enthält ein für Menschen unsichtbares Zusatzfeld sowie eine Mindestausfülldauer, um automatisierten Massenversand zu erkennen. Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse an einem funktionsfähigen, spamfreien Formular (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Es werden dabei keine zusätzlichen Daten über Sie erhoben.

Ihre Angaben werden gespeichert, solange es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, und anschließend gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

Reifenanfrage und Wunschtermin

Wenn Sie über diese Website Reifen anfragen (/anfrage) oder einen Wunschtermin anfragen (/termin), verarbeiten wir die dort angegebenen Daten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, Fahrzeugdaten (Hersteller, Modell, optional Baujahr, Kennzeichen und Fahrzeug-Identifizierungsnummer), die gewählten Reifen und Leistungen, Ihren Wunschtermin sowie Ihre Nachricht. Zweck ist die Prüfung und Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Kommunikation mit Ihnen und — nach Zusage — die Durchführung des Auftrags. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Eine Anfrage wird erst bearbeitet, nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse über einen Link bestätigt haben. Der Link ist zeitlich begrenzt gültig und nur einmal verwendbar. Nicht bestätigte Anfragen und Terminwünsche werden nach sieben Tagen automatisch gelöscht.

Zum Schutz vor automatisierten und missbräuchlichen Anfragen setzen wir neben einem unsichtbaren Zusatzfeld und einer Mindestausfülldauer eine Begrenzung der Anfragehäufigkeit ein. Dazu wird aus Ihrer IP-Adresse ein verschlüsselter Prüfwert (Hash) gebildet; die IP-Adresse selbst wird nicht gespeichert. Der Prüfwert wird nach spätestens 30 Tagen entfernt. Auffällige Häufungen führen nicht zur automatischen Ablehnung, sondern zu einer manuellen Prüfung. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem funktionsfähigen, missbrauchsfreien Anfragesystem (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Zur Speicherung dieser Daten setzen wir den Dienstleister Supabase ein. Liegt der gewählte Rechenzentrumsstandort außerhalb der EU, stützt sich die Übermittlung auf eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung mit EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Bestätigungs- und Statusmitteilungen versenden wir über denselben E-Mail-Dienstleister wie beim Kontaktformular (Resend, Inc., USA).

Bestätigte Anfragen, Termine und Aufträge speichern wir, solange sie für die Abwicklung und die Kundenbeziehung erforderlich sind, und darüber hinaus nur, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Hosting und Server-Logdateien

Cookies und Analysewerkzeuge

Diese Website setzt keine Cookies zu Analyse- oder Marketingzwecken und keine Analyse- oder Trackingdienste ein.

Schriftarten

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Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), auf Löschung (Art. 17 DSGVO), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dazu an die oben genannte Adresse.

Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für uns ist: